Support & Betrieb für Microsoft- und Linux-Server

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Support & Betrieb für Microsoft- und Linux-Server 2017-08-11T14:17:06+00:00

Support & Betrieb für Ihre Server

maxence bietet eine umfassende Unterstützung für den reibungslosen Betrieb von MS- und Linux-Serversystemen. Egal ob Microsoft oder Linux Red Hat, CentOS, Ubuntu, Debian,…

Unsere Dienstleistungen rund um Microsoft und Linux:

Server-Betrieb:

  • Aktives Monitoring auf den Stufen:
    • Betriebssystem
    • Datenbanken
    • Applikationsserver
  • Einleiten von Maßnahmen bei kritischen Systemzuständen
  • Überwachung der Ressourcenzuteilung und –auslastung (CPU, RAM, Speicherplatz)
  • und ggf. Anpassen von Systemparametern
  • Proaktive Betriebssystempflege und Wartung abgestimmt auf die Betriebssicherheit
  • Patch-Management
  • Remotekontrolle der Datensicherung
  • Restore im Desasterfall
  • Installation und Konfiguration von Betriebssytemen nach Herstellervorgaben z.B. für OTRS

Server-Support:

  • Bereitstellen eines Servicedesk
  • 1st- und 2nd-Level-Support für Named Caller des Kunden
  • Einbindung 3rd-Level-Support (maxence oder Hersteller)