Wie die meisten Open Source Lösungen benötigen auch Znuny, Otobo und i-doit Linux als Betriebssystem. Die Betreuung von Linux ist ein fester Bestandteil unseres Support-Angebots.

Denn nicht jeder ist gut mit Linux vertraut, und nicht jede Organisation ist bereit und in der Lage, Personal für die Installation, den Betrieb und den Support von Linux bereitzustellen. Als maxence Kunde haben Sie da kein Problem.

Buchen Sie einfach maxence Support, und wir betreuen nicht nur Ihr Ticketsystem selbst, sondern auch die Linux-Plattform, auf der es läuft. Sie stellen lediglich die Server-Hardware und die benötigte Netzwerkinfrastruktur zur Verfügung und kümmern sich darum, dass diese fehlerfrei funktioniert. Wir erledigen den Rest.

Möchten Sie auch mit „dem Blech“ nichts zu tun haben, dann empfehlen wir Ihnen eines unserer Managed Hosting Angebote. Wir stellen Ihnen dann extern einen hochverfügbaren Server zur Verfügung und betreiben das komplette System für Sie.

Bei Abschluss eines Supportvertrag mit maxence können sie diese Supportleistungen für Ihr Linux-System von uns erwarten:

Gern übernehmen wir darüber hinaus auch weitere Aufgaben für Sie, z.B. bei der kontinuierlichen Überwachung und Administration weiterer Linux-Server in Ihrer IT-Infrastruktur. Vereinbaren Sie dazu mit uns einfach einen individuellen, erweiterten Support, der zum Beispiel folgende Aufgaben betreffen könnte: