Das Feature-Add-On NoteWidget fügt dem Agentenfrontend ein neues Dashboard-Widget hinzu, das eine intuitive Notizfunktion ermöglicht.

Eigenschaften und Funktionen

NoteWidget bietet jedem Agenten die Freiheit, beliebig viele persönliche Notizen zu erstellen, die exklusiv für ihn sichtbar sind. Möchte ein Agent seine Notizen mit Kollegen teilen, ermöglicht NoteWidget dies durch ein einfaches Auswahlfeld. Mit dieser Funktion können andere Agenten auf die freigegebene Notiz zugreifen und bei Bedarf ihre individuelle Verknüpfung zur Notiz jederzeit entfernen.

Bei umfangreicheren Notizen können Nutzer das Lupen-Symbol verwenden, um den Inhalt einer Notiz zu vergrößern, was die Lesbarkeit deutlich verbessert.

Für unsere Hosting- und Supportkunden ist die Nutzung dieses Add-Ons kostenlos im Paket enthalten.

Für Nichtkunden beträgt der Kaufpreis 300,- EUR zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Das Feature Add-on NoteWidget ist kompatibel mit ((OTRS)) Community Edition 6, Znuny LTS und Otobo.