Mit dem Feature Add-on SysConfigHistory behalten Sie den Überblick in der Systemkonfiguration!

Feature Add-on SysConfigHistory – Übersicht

Das Feature Add-on SysConfigHistory stellt eine Übersicht aller durchgeführten Änderungen in der Systemkonfiguration Ihres Ticketsystems zur Verfügung. Alle Änderungen werden dabei chronologisch nach Inbetriebnahme angezeigt. Zu jeder Inbetriebnahme wird der Kommentar der Inbetriebnahme, der ausführende Agent und die Zeit der Ausführung angezeigt.

Jede gelistete Einstellung verlinkt direkt auf den entsprechenden Eintrag in der Systemkonfiguration. Außerdem werden die aktuellen, sowie die Standard-Werte direkt nebeneinander dargestellt.

Die aktuellen Werte lassen sich, durch einen einfachen Klick auf den jeweiligen Wert, ebenfalls direkt in der Historie anzeigen.
Änderungen lassen sich so leicht nachvollziehen und kontrollieren.

Historie einer Einstellung aufrufen

Jede Einstellung in der Systemkonfiguration besitzt einen Button ,,Historie“ in den erweiterten Optionen.
Dieser leitet einen direkt weiter zu der Historie, welche dann nur die Inbetriebnahmen der jeweiligen Einstellung anzeigt.

So lassen sich Änderungen in einer einzelnen Einstellung leicht und schnell nachvollziehen.

Feature Add-on SysConfigHistory – Filterfunktion

Die Übersicht kann mit einer Volltextsuche gefiltert werden. Hierdurch erhält man einen raschen Überblick über alle Geschehnisse in seinem System – ganz schnell und einfach.

Für unsere Hosting- und Supportkunden ist die Nutzung dieses Add-Ons kostenlos im Paket enthalten.

Für Nichtkunden beträgt der Kaufpreis 700,- EUR zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Das Feature Add-on SysConfigHistory ist kompatibel mit Otobo, Znuny und der ((OTRS)) Community Edition 6.